En los últimos días, clientes y usuarios del Banco Santa Fe recibieron mensajes sospechosos detrás de los cuales se oculta una práctica delictiva conocida como pishing, que consiste en una serie de técnicas por las cuales se busca engañar a las víctimas, ganando su confianza al hacerse pasar por una empresa de confianza, para manipularla y que realice acciones que no debería realizar.
Producto de esas prácticas, hubo clientes del Banco Santa Fe que, al caer en el engaño, les brindaron datos clave a los ciber delincuentes que se valieron de ellos para extraer o transferir dinero o para realizar compras con tarjetas de crédito. Ante la situación, desde la empresa advirtieron a sus usuarios y brindaron una serie de recomendaciones para operar los canales virtuales en forma segura.
Las modalidades son muchas: llamados telefónicos que adjudican falsos premios simulando pertenecer a entidades o empresas para obtener información a través del engaño, correos electrónicos con enlaces maliciosos y mensajes de Whatsapp o de SMS que fingen ser del Banco pero en realidad son creados por ciberdelincuentes para robar claves, datos, contraseñas o para pedir alguna transferencia a un CBU desconocido.
Desde el Banco Santa Fe enfatizaron que nunca solicitará datos personales ni bancarios por ningún medio y recomendó a sus clientes estar siempre alertas para evitar ser víctima de los diversos métodos que utilizan los ciberdelincuentes para obtener la información.
“Este es un tema que afecta a la totalidad del sistema financiero”, aseguraron desde el Banco Santa Fe. “Nunca vamos a pedirles datos; el banco no necesita pedirles datos a los clientes porque ya los tiene en el sistema”, aclararon.
“A pesar de todo, sigue pasando esto, así que permanentemente estamos advirtiendo a los clientes”, agregaron. Para cortar el problema de raíz, la empresa tiene un equipo de informáticos dedicado a detectar perfiles falsos y denunciarlos ante las redes sociales.
En los últimos días se volvieron a registrar numerosos intentos de estafas. “Permanentemente estamos recibiendo denuncias. A veces baja y a veces se incrementa, como ahora. Desde hace dos años a esta parte hubo un salto exponencial y explotó en los canales digitales”, sostuvieron desde el Banco Santa Fe.
Estafas virtuales: recomendaciones para tener en cuenta
El Banco Santa Fe recordó los consejos de seguridad para que sus clientes puedan operar de forma segura en sus canales digitales y sepan identificar y prevenir las modalidades delictivas, y protegerse ante posibles estafas virtuales.
El Banco volvió a remarcar que nunca un empleado de la entidad va a solicitar nombre de usuario, contraseña de Home Banking o cajero automático, clave bancaria, código de seguridad SMS, número completo de tarjeta de crédito o transferencias de efectivo, dado que no se requieren esos datos para resolver las consultas.
¿Cuáles son los métodos que utilizan los ciber-delincuentes para obtener la información?
Envío de mails con enlaces maliciosos
Falsos llamados telefónicos (nos dicen que somos ganadores de algún premio, por ejemplo)
Envío de mensajes de texto (SMS) o WhatsApp que redireccionan a páginas falsas o que solicitan información personal
Falsos perfiles en redes sociales
Páginas web no oficiales
Fuente: Aire de Santa Fe